Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen Hotel Blanckthys

1. Vereinbarung

Sofern nicht schriftlich von einer dazu befugten Person abweichend vereinbart, gelten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen für alle Verpflichtungen von Hotel Blanckthys, vertreten durch Hotel Voeren BV.

Diese Bedingungen sind auf unserer Website aufgeführt. Durch die Reservierung, den Eintritt in das Hotel oder den Erhalt unserer Dienstleistungen wird davon ausgegangen, dass Sie diese Bedingungen stillschweigend akzeptieren.

2. Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind am Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Einzelne Gäste müssen bei der Reservierung eine gültige Kreditkartengarantie vorlegen; andernfalls kann die Reservierung automatisch storniert werden.

Wird eine Rechnung nach 30 Tagen nicht (vollständig) beglichen, wird automatisch eine Entschädigung von 5% berechnet. Zahlungen werden zuerst mit eventuellen Zinsen und Entschädigungen verrechnet.

Nichtnutzung reservierter Zimmer oder Dienstleistungen kann niemals als Grund für verspätete Zahlung geltend gemacht werden. Bei Zahlungsverzug behält sich das Hotel das Recht vor, jede laufende Vereinbarung einseitig zu beenden, ohne Entschädigung an den Gast.

3. Beschreibung

Alle Beschreibungen, Fotos, Farben und Maße auf unserer Website, sozialen Medien und externen Buchungsplattformen sind informativ und nicht bindend.

4. Check-in und Check-out

Zimmer sind ab 15:00 Uhr am Anreisetag verfügbar und müssen vor 11:00 Uhr am Abreisetag geräumt werden.

Bei einer garantierten Reservierung und Nichterscheinen wird der volle Betrag der Reservierung, einschließlich etwaiger zusätzlicher Dienstleistungen, in Rechnung gestellt.

5. Beschwerden

Etwaige Beschwerden sind so schnell wie möglich während des Aufenthalts zu melden, damit Hotel Blanckthys diese umgehend beheben kann. Beschwerden müssen, unter Androhung des Verfalls, spätestens innerhalb von 8 Tagen nach Abreise schriftlich gemeldet werden.

6. Höhere Gewalt

Im Falle höherer Gewalt oder unvorhergesehener Umstände behält sich Hotel Blanckthys das Recht vor, Gäste ohne Entschädigung in einem gleichwertigen Hotel in der Region unterzubringen.

7. Schäden

Von Gästen verursachte Schäden an Zimmern, Möbeln, Infrastruktur oder Eigentum Dritter, mit denen Hotel Blanckthys zusammenarbeitet, sind vor Abreise bar oder per Karte gemäß den Angaben des Hotels zu erstatten.

Hotel Blanckthys haftet nicht für Schäden, Diebstahl oder Verlust von Fahrzeugen oder Eigentum auf dem Parkplatz oder in anderen Bereichen.

8. Streitigkeiten

Alle Streitigkeiten unterliegen ausschließlich der Zuständigkeit der belgischen Gerichte und dem belgischen Recht. Abweichende Zahlungsmodalitäten ändern dies nicht.

Hotel Blanckthys behält sich das Recht vor, Gäste bei wiederholtem Verstoß gegen die Hausordnung oder Störung von Ruhe und Ordnung ohne Rückerstattung abzulehnen oder auszuschließen.

9. Gruppenreservierungen (ab 5 Zimmern)

Zahlung

  • 50% Anzahlung innerhalb von 7 Tagen nach Bestätigung
  • Rest + zusätzlicher Verbrauch bei Check-out

Stornierung

  • Bis 60 Tage vor Ankunft: 50% kostenfrei
  • 60–30 Tage: 25% kostenfrei
  • 29–8 Tage: 10% kostenfrei (90% werden berechnet)
  • 7 Tage oder weniger / Nichterscheinen: 100% berechnet

 

10. Individuelle Reservierungen (1 bis 4 Zimmer)

Zahlung

Kreditkartengarantie erforderlich. Bei nicht erstattungsfähigen Tarifen wird direkt belastet.

Stornierung

  • Kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vor Ankunft (15:00)
  • Weniger als 48 Stunden: 1. Nacht wird berechnet
  • Nichterscheinen: gesamte Reservierung wird berechnet

 

11. Kreditkartengarantie

Beim Check-in kann eine Kreditkartenautorisierung für eventuelle Zusatzkosten verlangt werden. Nicht bezahlte Kosten dürfen nach Abreise über diese Karte verrechnet werden, mit genauer Abrechnung an den Gast.

12. Touristensteuer und Aufenthaltsbeitrag

Bei Ankunft im Hotel Blanckthys müssen Sie mit den folgenden zusätzlichen Kosten rechnen, die nicht im Zimmerpreis enthalten sind:

  1. Touristensteuer
    Pro Person, pro Nacht wird eine Touristensteuer von € 1,00 berechnet. Diese Steuer ist bei Ankunft zu zahlen.
  2. Aufenthaltsbeitrag ("Service Charge")
    Zusätzlich gilt ein Aufenthaltsbeitrag von € 3,70 pro Person, pro Aufenthalt. Auch dieser Betrag wird bei Ankunft erhoben.

Durch die Buchung eines Aufenthalts im Hotel Blanckthys stimmen Sie der Zahlung der oben genannten Beträge bei Ankunft zu.

13. Aufsicht und Beschwerden – Tourismus Flandern

Fragen oder Beschwerden bezüglich touristischer Unterkünfte können gerichtet werden an:

Tourismus Flandern
Grasmarkt 61, 1000 Brüssel
+32 2 504 04 00
logies@toerismevlaanderen.be